店舗名 | くすりコム |
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販売業者 | Hospitality Marketing Limited |
運営統括責任者 | Kwan Tsz Ki |
所在地 | Room 7, 2/F, Block B, Hong Kong Industrial Centre, 489-491 Castle Peak Road, Cheung Sha Wan, Kowloon, Hong Kong |
電話番号 | +852-8192-5411 ※こちらの番号は代表電話となります。お問い合わせやサポートに関する窓口ではございませんので、あらかじめご了承ください。 |
メールアドレス | [email protected] |
サイトURL | https://niigata-oniwari.jp |
業務内容 | 医薬品・サプリメント・化粧品・健康器具の海外個人輸入代行サービス |
営業時間 |
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お取引方法 | インターネットにてご注文を承っております。 |
サポート対応 |
カスタマーサポートやお問い合わせは、メールフォーム、または、直接メールにてご対応させていただいております。 ご希望のお客様は、以下よりご連絡くださいませ。
※ご対応は日本時間 9:00~18:00 となり、土日、および、香港の祝日は休業となりますので、ご了承のほど、よろしくお願い申し上げます。 |
販売価格 | 各商品紹介ページをご参照ください。 ※送料や送金時の振込手数料、通関時の消費税は除く |
商品について | 弊社取扱いの商品はすべて正規品ですので、安心してご利用くださいませ。 |
商品以外の必要代金 |
※一度のご注文でご購入金額が【7,000円以上の場合は、送料無料】とさせていただいております。 ※代行手数料は無料です。 ※まれに商品のご購入金額により、配達時において、税関から関税と税関手数料の支払いを求められる場合がございます。その場合はお客様負担でお支払いいただくこととなりますので、予めご了承のほど、よろしくお願い申し上げます。 |
お支払い方法 |
銀行振込による前払いとなります。 ※振込手数料はお客様にてご負担いただいておりますので、ご了承のほど、よろしくお願い申し上げます。 ※銀行振込の口座情報は、ご注文後のメールでお知らせいたします。 |
お支払い期限 |
ご注文日から1ヶ月以内にご入金をお願いいたします。 ※1ヶ月を超えてもご入金が確認できない場合は、キャンセル扱いとさせていただきます。 |
商品の引渡し時期 |
お振込み確認後、直接弊社契約の医薬品サプライヤーより、商品や状況にもよりますが、7~28日前後でお客様ご指定の住所へお届けとなります。 商品は全て、海外からの配送となるため、当該国の国際情勢(テロやデモ等)、また、自然災害、交通状況等により遅延が発生する可能性がございますので、予めご了承のほど、よろしくお願い申し上げます。 なお、お振込みから1ヶ月を経過しても商品が届かない場合は、ご遠慮なくお問い合わせくださいませ。 |
不良品があった際のご対応について |
製造上の欠陥に関しましては、お客様に代わり、医薬品サプライヤーへ新しい商品をお送りするよう、弊社からお伝えいたします。 ただし、医薬品サプライヤーが不良品であると判断しない場合には、補償の対応ができないことがございます。予めご了承くださいますよう、お願い申し上げます。 |
返品・交換について |
個人輸入という性質上、お客様のご都合によるご入金後の返品・交換は原則として受け付けておりませんが、以下の補償範囲と条件に該当する場合は、下記のようにご対応させていただいております。 【補償範囲と条件】
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クーリングオフ・PL法に関しまして |
個人輸入の特性上、クーリングオフ制度、および、製造物責任法(PL法)は適用対象外となります。 ※クーリングオフ制度は訪問販売法に基づくものであり、お客様ご自身のご判断に基づいてご注文いただく形式には適用されない仕組みとなっておりますことを、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。 |
通関時に課税された場合に関しまして |
関税、および、その他の税金が発生した場合につきましては、大変恐縮ではございますが、お客様のご負担となります。 当店では個人輸入代行サービスとして、商品が発送されるまでのサポートを行っておりますが、税関手続きに関する責任を負いかねますことを、予めご了承いただきますようお願い申し上げます。 |
ご注意事項 | 商品のご使用にあたりましては、お客様ご自身のご判断と自己責任に基づいてご利用いただきますようお願い申し上げます。 |
利用規約について |
当店をご利用いただく際には、利用規約にご同意いただいたものとさせていただきます。 ご注文前に、必ず利用規約をご一読のうえ、ご確認くださいますようお願い申し上げます。 |
プライバシーポリシー | 弊社では、弊社の定めるプライバシーポリシーに則り、お客様の個人情報を適切かつ厳重に管理・保管いたします。 |